Elimina Google cuotas de transferencia de datos en medio de aguda competencia

Google señaló a los competidores de la nube acusándolos de emplear su influencia de mercado para forzar a los clientes a aceptar condiciones contractuales "punitivas".
11 Enero, 2024 Actualizado el 12 de Enero, a las 08:21
Por lo que este anuncio se presenta como un esfuerzo de Google para ganar acuerdos en la nube sobre sus rivales más grandes. (Imagen: Pexels)
Por lo que este anuncio se presenta como un esfuerzo de Google para ganar acuerdos en la nube sobre sus rivales más grandes. (Imagen: Pexels)
Arena Pública

Google quiere diferenciarse de sus competidores, y en una apuesta por hacerlo anunció que su unidad de nube eliminará las tarifas de transferencia de datos para los clientes que deseen migrar a otros proveedores de la nube, marcando un cambio en la estrategia de precios de Google Cloud.

La medida busca diferenciar a Google Cloud de sus competidores, como Azure de Microsoft y los servicios web de Amazon, que tradicionalmente han cobrado tarifas basadas en la cantidad de datos transferidos cuando los clientes cambian de proveedor.

Los costos de transferencia de datos se refieren al cargo que los proveedores de servicios en la nube aplican cuando los datos se mueven de un lugar a otro. En la publicación Google hizo referencia a Microsoft, uno de sus competidores más prominentes en el área de servicios en la nube.

“Ciertos proveedores heredados aprovechan sus monopolios de software local para crear monopolios en la nube (...) la compleja red de restricciones de licencias incluye elegir con quién pueden trabajar sus clientes, además de cobrar cinco veces el costo si los clientes deciden utilizar las nubes de ciertos competidores”, se lee en el comunicado, mismo que lleva directamente a un link a la página de Microsoft.

De acuerdo con la eliminación de tarifas de Google, los clientes no tendrán que pagar tarifas adicionales por la transferencia de datos cuando decidan cambiar de proveedor de servicios en la nube.

La decisión de Google Cloud de eliminar estos costos parece estar destinada a facilitar la migración de clientes a su plataforma y a diferenciarse de la competencia. La medida busca hacer más atractiva la opción de cambiar a Google Cloud.

Según Amit Zavery, vicepresidente de Google encargado del negocio en la nube, la empresa tomó esta medida porque busca dirigir la atención de los reguladores hacia lo que considera un problema de mayor relevancia: las restricciones impuestas por Microsoft, las cuales dificultan que los clientes elijan Google Cloud en determinados escenarios.

De acuerdo a Bloomberg, a lo largo de varios años, Google, junto con Amazon Web Services y algunos de sus propios clientes, ha expresado su descontento, argumentando que Microsoft encarece, complica o incluso imposibilita la ejecución de programas fundamentales de Microsoft, como Windows y Office, en nubes competidoras.

El mercado de servicios en la nube está dominado por dos principales agentes: Microsoft y Amazon. En 2022, Microsoft encabezó el ranking de los principales proveedores de aplicaciones para la nube a nivel mundial, seguido de Amazon. Esta última empresa generó una facturación por valor de 21.400 millones de dólares estadounidenses, según datos de Statista. El cobro de la tarifa por migración de servicios es un arma que enriquece este mercado.

Por lo que este anuncio se presenta como un esfuerzo de Google para ganar acuerdos en la nube sobre sus rivales más grandes y reducir los costos asociados con la salida de los clientes, aunque la decisión también destaca la postura más crítica de Google hacia las prácticas que considera anticompetitivas por parte de sus rivales.

La preocupación sobre estas prácticas fue expresada por el regulador de medios británico Ofcom en octubre, quien temía que dichos costos disuadieran a los clientes de cambiar a proveedores alternativos.

Según Ofcom, Amazon Web Services (AWS) y Microsoft compartieron entre el 70% y el 80% del mercado de servicios de infraestructura de nube pública en Gran Bretaña el año pasado, mientras que Google, su convertidor más cercano, tenía una participación del 5% al 10%. AWS de Amazon se ha centrado principalmente en startups, mientras que Microsoft ha dirigido su atención hacia grandes empresas. Ofcom estima que Amazon, Microsoft y Google representan aproximadamente el 81% de los ingresos en el mercado de servicios de infraestructura de nube del Reino Unido, valuado en 18 mil 200 millones de dólares.

En abril, Fergal Farragher, director de Ofcom a cargo del estudio de mercado, indicó que las empresas del Reino Unido se acercaron a Ofcom con preocupaciones sobre las dificultades para cambiar y combinar proveedores de la nube.

Además, en esta semana, el regulador de medios inició una investigación al llevar su consulta a la Autoridad de Competencia y Mercados (CMA). La CMA tiene como objetivo completar su investigación para abril de 2025.

La medida interpuesta por Microsoft podría hacer que los otros gigantes del mercado de servicios en la nube opten por soluciones similares.